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Charte qualité


- Informer clairement et complètement sur nos actions.

- Etablir un réel partenariat avec notre client afin de définir ensemble les objectifs à atteindre.

- Conseiller les actions appropriées dans le cadre de nos compétences.

- Contrôler nos interventions et/ou celles de nos partenaires et s’assurer de la bonne utilisation des méthodes et outils correspondants.

- Suivre attentivement nos interventions et faire le point régulièrement.

- S’assurer de la compétence nos intervenants.

- Evaluer nos interventions et/ou celles de nos partenaires en fonction des objectifs préalablement définis.

- Investir dans la recherche et mettre au point des démarches, méthodes et outils innovants.

- Appliquer ces commandements et mettre en oeuvre les procédures propres à améliorer la qualité de nos prestations.

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